Política de privacidad

Esta Política de privacidad describe cómo nosotros (el "Sitio" o "nosotros") recopilamos, usamos y divulgamos su Información personal cuando visita o realiza una compra en el Sitio.

Recopilación de información personal

Cuando visita el Sitio, nosotros recopilar cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se comunica con nosotros para obtener atención al cliente. En esta Política de privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de manera única a una persona (incluida la información a continuación) como "Información personal". Consulte la lista a continuación para obtener más información sobre qué información personal recopilamos y por qué.

Información del dispositivo

  • Ejemplos de información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio.
  • Propósito de colección: para cargar el Sitio con precisión para usted y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizar nuestro Sitio.
  • Fuente de la recopilación: Recopilados automáticamente cuando accede a nuestro Sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles 
  • Divulgación con fines comerciales: compartido con nuestro procesador Shopify .

Información del pedido

  • Ejemplos de información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
  • Propósito de la recopilación: para proporcionarle productos o servicios para cumplir con nuestro contrato, para procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedidos, comunicarnos con usted, evaluar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes, y cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
  • Fuente de la recopilación: recopilados de usted.
  • Disco Pérdida con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify.

Menores b>

El Sitio no está destinado a personas menores de 13. No recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si usted es el padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros a la siguiente dirección para solicitar la eliminación.

Compartir información personal

Compartimos su información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a brindar nuestros servicios y cumplir con nuestros contratos con usted, como se describe anteriormente. Por ejemplo:

  • Usamos Shopify para potenciar nuestra tienda en línea. Puede leer más sobre cómo Shopify usa su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de allanamiento u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger de otro modo nuestros derechos.

Publicidad conductual

Como se describió anteriormente, usamos su información personal para brindarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:

  • Usamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestro los clientes utilizan el Sitio. Puede leer más sobre cómo utiliza Google su información personal aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=en. También puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
  • Compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (a las que puede dar su consentimiento, según su ubicación).
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    Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding -publicidad-online/cómo-funciona.

    Puede optar por no recibir publicidad dirigida por:

  • FACEBOOK - https:// www.facebook.com/settings/?tab=ads
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  • GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
  • < /i>
  • BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies /anuncios personalizados
  • Además, puede optar por no recibir algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.

    Uso de información personal

    Usamos su información personal para brindarle nuestros servicios, lo que incluye: ofrecer productos a la venta, procesar pagos, enviar y completar su pedido, y mantenerlo actualizado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.< /p>

    Base legal

    De conformidad con los Datos Generales Reglamento de Protección ("GDPR"), si es residente del Espacio Económico Europeo ("EEE"), procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:

  • Su consentimiento;
  • La ejecución del contrato entre usted y el Sitio;
  • Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
  • Para proteger sus intereses vitales;
  • Para realizar una tarea llevada a cabo en el interés público;
  • Por nuestros intereses legítimos, que no invalidan sus derechos y libertades fundamentales.
  • Retención

    Cuando realiza un pedido a través del Sitio, haremos conservar su información personal para nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que borremos esta información. Para obtener más información sobre su derecho de eliminación, consulte la sección "Sus derechos" a continuación.

    Toma de decisiones automática b>

    Si es residente del EEE, tiene derecho a oponerse al procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada ( que incluye la elaboración de perfiles), cuando esa toma de decisiones tiene un efecto legal sobre usted o lo afecta significativamente de otra manera.

    Participamos en la toma de decisiones totalmente automatizada que tiene un efecto legal o de otro modo significativo utilizando los datos del cliente.

    Nuestro procesador Shopify utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para evitar el fraude que no tiene un efecto legal o significativo sobre ti.

    Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen:

  • < span style="font-weight: 400;" >Lista de denegación temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Esta lista de denegación persiste durante un pequeño número de horas.
  • Temporal dEnylist de tarjetas de crédito asociadas con direcciones IP denegadas. Esta lista de denegación persiste durante una pequeña cantidad de días.
  • Sus derechos

    GDPR

    Si es residente del EEE, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted, transferirla a un nuevo servicio y solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o borrada. Si desea ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto a continuación.

    Su La información personal se procesará inicialmente en Irlanda y luego se transferirá fuera de Europa para su almacenamiento y procesamiento posterior, incluso a Canadá y los Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el RGPD, consulte el documento técnico del RGPD de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR a>.

    CCPA< /h2>

    Si es residente de California, tiene derecho a acceder a la Información personal que tenemos sobre usted (también conocida como 'Derecho to Know'), transferirlo a un nuevo servicio y solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o borrada. Si desea ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto a continuación.

    If desea designar un agente autorizado para enviar estas solicitudes en su nombre, comuníquese con nosotros a la siguiente dirección.

    Cookies

    Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su computadora o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos una serie de cookies diferentes, incluidas cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tiene que volver a ingresar esta información cada vez que regresa al sitio o navega de una página a otra. Las cookies también brindan información sobre cómo las personas usan el sitio web, por ejemplo, si es la primera vez que lo visitan o si son visitantes frecuentes.

    Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro Sitio y para proporcionar nuestros servicios.

    Cookies necesarias para el Funcionamiento de la Tienda

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    _shopify_u

    Nombre

    Función

    _ab

    Usado en relación con el acceso al administrador.

    _secure_session_id

    Utilizado en relación con la navegación a través de un escaparate.

    carrito< /span>

    Usado en relación con el carrito de compras.

    cart_sig

    Usado en conexión con pago.

    cart_ts< /span>

    Usado en relación con el pago.

    checkout_token

    Usado en relación con el pago.

    secreto

    Usado en relación con el pago.

    < p>secure_customer_sig

    Usado en relación con el inicio de sesión del cliente.

    storefront_digest

    Usado en relación con el inicio de sesión del cliente.

    Utilizado para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente.

    < b>Informes y análisis

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    Nombre

    Función

    _tracking_consent

    Preferencias de seguimiento.

    _página_de_destino

    Páginas de destino de seguimiento

    _orig_referrer

    Páginas de destino de seguimiento

    _s

    Análisis de Shopify.

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    Análisis de Shopify.

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    Análisis de Shopify.

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    Análisis de Shopify relacionados con marketing & referencias.

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    Análisis de Shopify relacionados con marketing & referencias.

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    Análisis de Shopify.

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    Análisis de Shopify.

    El tiempo que una cookie permanece en su computadora o dispositivo móvil depende de si es una "persistente" o una "sesión". Galleta. Las cookies de sesión duran hasta que deja de navegar y las cookies persistentes duran hasta que caducan o se eliminan. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y caducan entre 30 minutos y dos años desde la fecha en que se descargan en su dispositivo.

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    < i>No rastrear

    Tenga en cuenta que debido a que no hay una comprensión constante de la industria sobre cómo responder a las señales de "No rastrear", no alteramos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos dicha señal de su navegador.

    Cambios

    Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios a nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

    Contacto

    Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico. span>

    Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su queja, tiene derecho a presentar su queja ante la autoridad de protección de datos pertinente. Puede ponerse en contacto con su autoridad local de protección de datos.