HĂ€ufig gestellte Fragen

Versand


Unser Lager verarbeitet und versendet alle Bestellungen von Montag bis Freitag (außer an wichtigen Feiertagen). Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, sollte Ihr Paket innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Ihrer Bestellung versandt werden, und Sie erhalten kurz darauf eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer. E-Packet, Fedex, UPS, DHL sind unser primĂ€rer Spediteur fĂŒr US-Kunden und fĂŒr Kunden in LĂ€ndern/Regionen wie Kanada, Europa, Großbritannien, Australien, Neuseeland usw. AbhĂ€ngig von Ihrem Wohnort werden Pakete innerhalb von 5 bis 14 Zoll zugestellt Tage ab Versanddatum.


GeschÀtzte Lieferzeit in die USA: 9-14 Werktage
GeschÀtzte Lieferzeit nach Mexiko: 10-20 Tage
GeschÀtzte Lieferzeit nach Australien und Neuseeland: 20-24 Tage< br/>GeschÀtzte Lieferzeit nach Kanada: 5-14 Tage
GeschĂ€tzte Lieferzeit nach Großbritannien: 5-10 Tage
GeschÀtzte Lieferzeit nach Europa und umliegende LÀnder: 13-15 Tage

Lieferzeit nach Deutschland 5 bis 9 tage

Lieferzeit in spanien 3 bis 6 tage
FĂŒr Rest der internationalen Weltordnungen Bitte erlauben Sie zwischen 15 und 25

Bitte erlauben Sie zwischen 1-2 Werktagen, bis Ihre Tracking-Nummer aktualisiert wird, sobald Sie Ihre Tracking-Nummer per E-Mail erhalten haben.
Wenn Sie die E-Mail nicht in Ihrem Posteingang sehen, ĂŒberprĂŒfen Sie Ihren Spam-Ordner oder fĂŒgen Sie customerservice@ hinzu. suzypcosmetics.com in die Liste Ihrer sicheren Absender.

Produkte

Ja, unsere gesamte Linie ist tierversuchsfrei! Make-up ist fĂŒr Menschen, nicht fĂŒr Tiere. Wir haben auch unsere Hersteller recherchiert und wissen zu 100%, dass sie keine Partner haben oder Zutaten von Orten beziehen, die nicht tierversuchsfrei sind!

Zu diesem Zeitpunkt tun wir das nicht!

Sonstig

Senden Sie uns eine E-Mail! Bei allen weiteren Fragen hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter! Senden Sie Ihren Namen, Ihre Bestellnummer (sofern zutreffend) und Ihre Frage an customerservice@suzypcosmetics.com. Unsere Öffnungszeiten fĂŒr den Kundenservice sind Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr. PST, ausgenommen Wochenenden und wichtige Feiertage. Unsere Kundendienstteams werden ihr Bestes tun, um so schnell wie möglich zu antworten. Bitte erlauben Sie jedoch 24 - 48 Stunden, um eine Antwort zu erhalten. Außerdem können wir nur Bestellungen bearbeiten, die ĂŒber suzypcosmetics.com aufgegeben werden. Alle Bestellungen, die ĂŒber unsere EinzelhĂ€ndler aufgegeben werden, mĂŒssen von ihren jeweiligen Kundendienstteams bearbeitet werden.

Bitte kontaktieren Sie unser Team per E-Mail: shop@suzypcosmetics.com.